Lieferung und Lieferbedingungen
Lieferung:
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift.
Lieferdatum:
Ist für die Lieferung der bestellten Ware ein bestimmtes Datum vereinbart, ist der Kunde verpflichtet, die von "Naturkraft – die blumige Werkstatt" an diesem Tag gelieferte Ware entgegenzunehmen oder hierfür Sorge zu tragen.
Soweit es für den Kunden zumutbar ist, ist "Naturkraft – die blumige Werkstatt" zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
Lieferanschrift, Übergabe, Kosten für Rück- und Nachlieferung:
Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und richtigen Lieferanschrift inklusive einer gültigen Telefonnummer.
"Naturkraft – die blumige Werkstatt" ist berechtigt, bei Abwesenheit des Empfängers die bestellte Ware bei einem Nachbarn abzugeben und beim Empfänger eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen. Zudem ist "Naturkraft – die blumige Werkstatt" berechtigt, das Arrangement vor der Wohnungstüre oder an einer geschützten Haustüre abzulegen. Durch die fachgerechte Verpackung mit Wasserversorgung ist dies möglich. Dabei wird stets auf die Vertrauenswürdigkeit des Ablageortes sowie auf die jeweiligen Außentemperaturen geachtet.
Die Kosten, die sich aus einer Rücktour des Kuriers und einer eventuell notwendigen Zweit- oder Drittlieferung bei unvollständiger oder unrichtiger Lieferanschrift oder Abwesenheit des Empfängers ergeben, trägt der Kunde. Nachlieferungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang ausgeführt.
Verfügbarkeit der Ware:
Ist die vom Kunden bestellte Ware, etwa saisonbedingt, vorübergehend nicht verfügbar, teilt "Naturkraft – die blumige Werkstatt" dem Kunden dies mit.
Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen haben sowohl der Kunde als auch "Naturkraft – die blumige Werkstatt" das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden wird hiervon nicht berührt.
Lieferungen im Stadtgebiet:
Lieferungen innerhalb Münchens und nach angrenzenden Stadtteilen werden von professionellen Kurierdiensten ausgeführt – routiniert, schnell, pünktlich und freundlich.
Die Zustellung erfolgt zur gebuchten Lieferzeit.
An speziellen Saisontagen, wie z. B. Valentinstag, Ostern, Muttertag, Weihnachten und Silvester, können keine pünktlichen Zeitlieferungen zugesagt werden.
Standardlieferung:
Lieferung erfolgt in der Regel zwischen 11 und 16 Uhr. Bei Auftragseingang bis 22 Uhr kann die Lieferung am Folgetag ausgeführt werden. Es sei denn, die Produkte sind mit Vorlauf- oder Produktionszeiten gekennzeichnet. Bitte darauf achten!
Bei sehr kurzfristigen Anliegen, bittet "Naturkraft - die blumige Werkstatt" um eine gesonderte Anfrage per Anruf!